快件外包装坏了怎么办,快件运输过程中坏了怎么办?

送快递七十一天。大早上被客服@就没好事，5月23日送过去的件，现在说里面东西破几袋，我提供外包装完好无损的正面照也没用，客服也联系收货人，收货人说收到外包装破损，骗子都TM是骗子，外包装这么整齐，甜面酱的包装是这样的，内部被挤压破外包装箱子一定没有这么整齐，更加可恶的是商家，三袋才20元破两袋要让我赔25.8元，还要脸吗。

这种情况，卖家肯定不会赔付给您了，因为快递在您寄回去的途中损坏了，影响了商品的二次销售。您只能找快递公司理赔。如果在接收到快递的时候，发现自己所接收的快递外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。这是对自己权益的维护，是自己的权利。当然，如果觉得外包装破损影响不大，那么可以打开包装查看自己的物品是否破损，破损之后再拒签，如果觉得不影响正常使用，那再签收也不迟。

在这种情况下，如果事后拆开发现货品已经损毁了，一定要先和寄件人沟通，再联系送件员。和寄件人沟通是为了确认快递邮寄时的状况，确认快递内东西是否有破损或者丢失等情形，也可以确认具体的赔偿措施。和送件人沟通则是可以商讨具体的解决措施，明确责任。【摘要】快递损坏如何处理【提问】如果在接收到快递的时候，发现自己所接收的快递外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。

这种情况你可以拒收,并且和卖家联系并说明拒收的原因,剩下的就会由卖家与快递公司去解决,你就什么都不用管了。参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条：“若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内，非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。

第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话。

亲，你好，很高兴为你解答第一件事，联系卖家，询问是否发货时未发货齐全。其次，确认快递公司是否对此件部分丢失不承担任何责任，最后如果不能让你满意，那就放弃中通快递，以后不用他家寄收东西了。可以告诉卖家给卖家发个图片让卖家把缺少的东西给你邮回来东西应该是被偷了，已经签收快递就不负责了，2条裤子报警也没用，所以没办法了签收后没拆开还是有希望挽回的，联系一下快递员。