淘宝7天无理由退换货打开包装能退吗?

今天遇到一个非常不负责任的买家！我淘宝店收到一个无理由退货，是山东青岛退回的，我们打包发货用了两个纸箱，每一个纸箱里都有泡沫袋，泡沫板。这个买家申请无理由退货，退回来全坏了，她把我们原包装纸箱都扔了，把框直接交给快递员，让快递员替他打包发回的！相框是易碎品，不用原包装退回肯定会损坏，还说包装不好让我们找快递，把我们纸箱扔了还理直气壮。

淘宝7天无理由退换货，打开包装是可以退的，但是产品不得影响商家二次销售。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满168小时为七天，买家签收商品时间以物流签收时间为准。2、买家退回的商品应当完好。商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。买家基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。

首先，你拆开货物，仔细检查里面的东西，是否有坏，或货不对板的，就马上运用你的旺旺跟卖家沟通，看怎么办，他一般都会给你退的，要他包邮哦，然后就找快递退回去。当你接到货物后，你要点击确认收货，卖家才会收到你的钱，如果你等到一定的时间却不点击收获，到时候系统就会确认你是收到的啦！就会自动划钱给卖家。当然，你认为货还是不对，你就把它退回去，再退款咯。

淘宝，扔了包装的话，如果商品还是完整的，不影响商家二次销售的话，那么还是可以退货的，联系商家，向商家要来退回地址，退回去就可以了的。在国家法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提（请点击查看淘宝网关于各品类商品完好的定义）下的无理由退货权益，，具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品，在签收货物7天内（签收当日第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。

买家有7天的时间来联系快递公司进行退货操作。若卖家提供的退货地址有问题，或卖家不同意退款建议可以要求客服介入处理，扩展资料：淘宝退货注意事项：1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款回申请，系统将会自动打答款给卖家。2、申请退款后，请关注交易超时时间。